Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za ispunjavanje narudžbi
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za ispunjavanje narudžbi koji će biti odgovoran za upravljanje cjelokupnim procesom ispunjavanja narudžbi, od primitka narudžbe do isporuke proizvoda kupcu. U ovoj ulozi, bit ćete ključna osoba za osiguravanje da su narudžbe točno i pravovremeno obrađene, te da su kupci zadovoljni uslugom. Vaše svakodnevne aktivnosti uključivat će koordinaciju s različitim odjelima unutar tvrtke, kao što su skladište, logistika i korisnička podrška, kako biste osigurali nesmetan tijek rada. Također ćete biti odgovorni za rješavanje bilo kakvih problema ili pritužbi koje se mogu pojaviti tijekom procesa ispunjavanja narudžbi. Idealni kandidat ima izvrsne organizacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u radu s ERP sustavima. Ako ste motivirani, orijentirani na detalje i uživate u radu u dinamičnom okruženju, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje procesom ispunjavanja narudžbi od početka do kraja.
- Koordinacija s odjelima skladišta i logistike.
- Osiguravanje točnosti i pravovremenosti isporuka.
- Rješavanje problema i pritužbi kupaca.
- Praćenje i optimizacija procesa ispunjavanja narudžbi.
- Izvještavanje o ključnim pokazateljima uspješnosti.
- Održavanje visoke razine zadovoljstva kupaca.
- Suradnja s timom za korisničku podršku.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u ispunjavanju narudžbi ili sličnim poslovima.
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Poznavanje ERP sustava i alata za upravljanje narudžbama.
- Orijentiranost na detalje i sposobnost rada pod pritiskom.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama.
- Poznavanje engleskog jezika.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili situaciju kada narudžba kasni?
- Koje alate koristite za praćenje narudžbi?
- Kako osiguravate točnost podataka u procesu ispunjavanja narudžbi?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali riješiti pritužbu kupca?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
